Envíos y entregas

Todo lo que necesitás saber para comprar, en una sola página: cómo te llega, cuánto tarda y cómo se paga.

El costo de envío se calcula por código postal y se muestra antes de pagar. Nunca aparece como sorpresa al final.

Cómo te llega

Gran Tucumán	Retiro coordinado en Yerba Buena. Arreglamos día y hora por WhatsApp. Si preferís que te lo enviemos dentro de Gran Tucumán, el costo se cotiza y se coordina por WhatsApp.
Resto del país	Por Andreani, a domicilio o a sucursal. Entre 3 y 7 días hábiles, siempre con código de seguimiento.
Envío bonificado	Envío gratis a todo el país en compras desde $36.000.
Despacho	Dentro de las 24 horas hábiles de confirmado el pago.

Si sos de Tucumán

No tenemos local a la calle, y es una decisión: el alquiler y las expensas terminan siempre en el precio del producto. Por eso coordinamos el retiro en Yerba Buena. Elegí esa opción en el checkout y te escribimos para arreglar día y hora.

Cómo se paga

Transferencia o depósito	5% de descuento. Es la forma más conveniente y la que más usamos.
Tarjeta de crédito	Hasta 12 cuotas. El valor de la cuota y el total final se muestran en el checkout antes de confirmar.
Tarjeta de débito	Pago único.
Seguridad	Los pagos se procesan con Pago Nube o Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Seguimiento y entrega

Apenas despachamos te llega un correo con el código de seguimiento para ver dónde está el paquete en cada momento.

Si no hay nadie para recibirlo, Andreani hace un segundo intento. Si tampoco, lo deja en la sucursal más cercana para que lo retires con tu DNI.

Cambios y devoluciones

Cambio de talle: tenés 15 días corridos desde que recibís el pedido, con las condiciones de la página de Cambios y devoluciones.

Arrepentimiento: por ley tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones. La pieza tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que llegó.

Si llegó algo fallado o equivocado, lo resolvemos nosotros y sin vueltas. Escribinos por WhatsApp con una foto y lo solucionamos.

¿Te quedó una duda?

Escribinos por WhatsApp. Te responde una persona del equipo, no un bot. Si dudás con el talle, preguntá antes de comprar: es la consulta más común y la resolvemos en un minuto.